デジタル化

デジタル化は、紙の書類・押印・対面手続きなどをオンライン・電子データ・システム処理に移行する一連の変革を指す。DX（デジタルトランスフォーメーション）の前段階として位置づけられることが多く、デジタル化は業務のデジタル置換にとどまるのに対し、DXは組織・サービスの価値そのものを変革する段階とされる。行政では2021年のデジタル庁設置・デジタル関連法整備を契機に、申請書類の電子化・押印廃止・フロッピーディスクの廃止等が法令レベルで推進されている。2022年の地方自治法改正では議会のオンライン審議・電子投票に関する規定も整備された。