KPIとは、組織の目標達成度を定量的に測定する重要な業績指標(Key Performance Indicator)の略称。自治体では行政評価・総合計画の進捗管理や政策効果測定に用いられる。
この説明はいかがですか?
KPIはKey Performance Indicatorの略であり、組織・事業・政策の目標達成状況を客観的に評価・管理するための定量的指標である。行政分野では、総合計画・実施計画・行政評価制度の中でKPIを設定し、毎年の進捗を測定・公表することが一般化している。EBPMの実践においても、政策の論理モデルに基づいてアウトカム指標としてKPIを設定することが推奨される。指標の設定にあたっては、測定可能性・データ入手可能性・政策との因果関係の明確さが重要であり、形式的なKPI設定にとどまらない実質的な評価体制の構築が課題とされる。
行政評価での活用
政策の最終目標(ゴール)に対するアウトカム指標と、事業の実施状況を示すアウトプット指標を区分してKPIを設定することで、政策の有効性評価が可能となる。
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