通院等乗降介助

自力での移動が難しい要介護者が、通院や公的手続のために外出する際、ヘルパーが運転する車両への乗り降りを介助し、玄関から車、車から病院の受付までの移動や受診の手続を支えるサービスである。一般に「介護タクシー」と呼ばれるサービスの中核をなす介護保険上の区分で、運転そのものは保険給付の対象外（運賃は別途）だが、乗降と移動の介助が訪問介護として算定される。対象は通院や日常生活上必要な行政手続などに限られ、趣味の外出などは原則対象外である。窓口では、対象となる外出目的の範囲、身体介護として算定する場合との区分、車両の運賃部分の自己負担の説明が、利用者からの相談の論点になる。